百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書（全文）
網(wǎng)頁質(zhì)量是一個網(wǎng)頁滿足用戶需求能力的衡量，是搜索引擎確定結(jié)果排序的重要依據(jù)。在網(wǎng)頁資源內(nèi)容與用戶需求有相關(guān)性的基礎(chǔ)上，內(nèi)容是否完整、頁面是否美觀、對用戶是否友好、來源是否權(quán)威專業(yè)等因素，共同決定著網(wǎng)頁質(zhì)量的高低。
對于搜索引擎來說，給用戶呈現(xiàn)的網(wǎng)頁質(zhì)量直接影響了最終的搜索效果和用戶的需求滿足；而對于廣大的站長來說，整體網(wǎng)頁質(zhì)量的提高有助于在搜索引擎中獲得良好的排序和展現(xiàn)，從而吸引更多用戶，獲得更多流量。
百度搜索綜合用戶對不同網(wǎng)頁的實際感受，制定了一套評判網(wǎng)頁質(zhì)量的標準，基于這個標準，在百度搜索的收錄、排序、展現(xiàn)環(huán)境進行調(diào)整，給高質(zhì)量的網(wǎng)頁更多的收錄、展現(xiàn)機會，同時對一些影響用戶體驗、欺騙搜索引擎的惡劣低質(zhì)網(wǎng)頁進行打壓。
目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁，僅有7%可以達到高質(zhì)量標準，百度作為最大的中文搜索引擎，希望從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)角度出發(fā)，跟站長們一起努力建立良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，更好地為網(wǎng)民服務(wù)，也讓內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站得到更好的發(fā)展。
此外，搜索引擎之前相對封閉，一直以來，站長需要通過不斷的摸索發(fā)現(xiàn)搜索引擎對網(wǎng)頁的判斷標準，指導(dǎo)站點內(nèi)容的建設(shè)。此次推出《網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書》，目的是開放百度在網(wǎng)頁質(zhì)量方面的判斷標準，給站長提供參考，希望有更多、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)生，滿足搜索引擎用戶的需求，同時為站長帶來流量，實現(xiàn)共贏。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度
百度搜索引擎在衡量網(wǎng)頁質(zhì)量時，會從以下三個維度綜合考慮給出一個質(zhì)量打分。下面會一一介紹這些影響網(wǎng)頁質(zhì)量判斷的維度特征：
? 內(nèi)容質(zhì)量
? 瀏覽體驗
? 可訪問性
一個訪問流暢，內(nèi)容質(zhì)量高且瀏覽體驗好的網(wǎng)頁具有較高的質(zhì)量；反之，任何一個維度出現(xiàn)問題，都會影響網(wǎng)頁的整體質(zhì)量。下面我們具體介紹下這三個維度。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——內(nèi)容質(zhì)量
網(wǎng)頁主體內(nèi)容是網(wǎng)頁的價值所在，是滿足用戶需求的前提基礎(chǔ)。百度搜索引擎評價網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量主要看其主體內(nèi)容的好壞，以及主體內(nèi)容是否可以讓用戶滿意。 不同類型網(wǎng)頁的主體內(nèi)容不同，百度搜索引擎判斷不同網(wǎng)頁的內(nèi)容價值時，需要關(guān)注的點也有區(qū)別，如：
? 首頁：導(dǎo)航鏈接和推薦內(nèi)容是否清晰、有效。
? 文章頁：能否提供清晰完整的內(nèi)容，圖文并茂更佳。
? 商品頁：是否提供了完整真實的商品信息和有效的購買入口。
? 問答頁：是否提供了有參考價值的答案。
? 下載頁：是否提供下載入口，是否有權(quán)限限制，資源是否有效。
? 文檔頁：是否可供用戶閱讀，是否有權(quán)限限制。
? 搜索結(jié)果頁：搜索出來的結(jié)果是否與標題相關(guān)。
百度搜索引擎考量網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量的維度非常多，最為重要的是：成本；內(nèi)容完整；信息真實有效以及安全。下面我們通過舉例來感受一下百度搜索引擎是如何對網(wǎng)頁的內(nèi)容質(zhì)量進行分類的，請站長對比自己站點的頁面，站在搜索引擎和用戶的角度為自己打分：
1、內(nèi)容質(zhì)量好：
百度搜索引擎認為內(nèi)容質(zhì)量好的網(wǎng)頁，花費了較多時間和精力編輯，傾注了編者的經(jīng)驗和專業(yè)知識；內(nèi)容清晰、完整且豐富；資源有效且優(yōu)質(zhì)；信息真實有效；安全無毒；不含任何作弊行為和意圖，對用戶有較強的正收益。對這部分網(wǎng)頁，百度搜索引擎會提高其展現(xiàn)在用戶面前的機率。例如：
? 專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容豐富的醫(yī)療專題頁面；
? 資深工程師發(fā)布的完整解決某個技術(shù)問題的專業(yè)文章；
? 專業(yè)視頻網(wǎng)站上，播放清晰流暢的正版電影或影視全集頁面；
? 知名B2C網(wǎng)站上，一個完整有效的商品購買頁；
? 權(quán)威新聞?wù)驹瓌?chuàng)或經(jīng)過編輯整理的熱點新聞報道；
? 經(jīng)過網(wǎng)友認真編輯，內(nèi)容豐富的詞條；
? 問答網(wǎng)站內(nèi)，回答的內(nèi)容可以完美解決提問者的問題。
實例參考：
示例 | 內(nèi)容質(zhì)量 | 說明 |
case 3.1.1-1 | 好 | 專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布的豐富醫(yī)療專題頁面 |
case 3.1.1-2 | 好 | 資深工程師發(fā)布的完整解決某個技術(shù)問題的專業(yè)文章 |
case 3.1.1-3 | 好 | 專業(yè)視頻網(wǎng)站上，播放清晰流暢的正版影視全集頁面 |
case 3.1.1-4 | 好 | 京東的一個完整有效的商品購買頁 |
case 3.1.1-5 | 好 | 權(quán)威新聞?wù)驹瓌?chuàng)的熱點新聞的報道 |
case 3.1.1-6 | 好 | 經(jīng)過網(wǎng)友認真編輯，內(nèi)容豐富的百科詞條 |
case3.1.1-7 | 好 | 百度知道上，完美解決用戶問題的問答頁 |
2、內(nèi)容質(zhì)量中：
內(nèi)容質(zhì)量中等的網(wǎng)頁往往能滿足用戶需求，但未花費較多時間和精力進行制作編輯，不能體現(xiàn)出編者的經(jīng)驗和專業(yè)知識；內(nèi)容完整但并不豐富；資源有效但質(zhì)量欠佳；信息雖真實有效但屬采集得來；安全無毒；不含作弊行為和意圖。在互聯(lián)網(wǎng)中，中等質(zhì)量網(wǎng)頁其實是一個比較大的數(shù)量集合，種類面貌也繁雜多樣，百度搜索引擎在評價這類網(wǎng)頁時往往還要考慮其它非常多因素。在這里，我們僅部分舉例來讓各位感受一下：
? 論壇類網(wǎng)站里一個普通的帖子；
? 一個普通的問答網(wǎng)頁；
? 沒有進行任何編輯，直接轉(zhuǎn)載其它網(wǎng)站的新聞；
? 無版權(quán)信息的普通電影播放頁
? 采集知名小說網(wǎng)站的盜版小說頁。
實例參考：
示例 | 內(nèi)容質(zhì)量 | 說明 |
case 3.1.2-1 | 中 | 網(wǎng)易直接轉(zhuǎn)載了中國新聞網(wǎng)的一篇新聞。 |
case 3.1.2-2 | 中 | 文庫上網(wǎng)友上傳的"國慶放假安排"新聞 |
case 3.1.2-3 | 中 | 采集起點小說網(wǎng)的盜版小說站 |
case 3.1.2-4 | 中 | 百度貼吧里一個普通的帖子 |
3、內(nèi)容質(zhì)量差：
百度搜索引擎認為主體內(nèi)容信息量較少，或無有效信息、信息失效過期的都屬于內(nèi)容質(zhì)量差網(wǎng)頁，對用戶沒有什么實質(zhì)性的幫助，應(yīng)該減少其展現(xiàn)的機會。同時，如果一個網(wǎng)站內(nèi)該類網(wǎng)頁的占比過大，也會影響百度搜索引擎對站點的評級，尤其是UGC網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、黃頁網(wǎng)站要尤其重視對過期、失效網(wǎng)頁的管理。例如：
? 已下架的商品頁，或已過期的團購頁；
? 已過有效期的招聘、交易頁面；
? 資源已失效，如視頻已刪除、軟件下載后無法使用等。
4、沒有內(nèi)容質(zhì)量可言：
沒有內(nèi)容質(zhì)量可言的網(wǎng)頁指那些制作成本很低，粗制濫造；從別處采集來的內(nèi)容未經(jīng)最起碼的編輯整理即放置線上；掛木馬等病毒；含有作弊行為或意圖；完全不能滿足用戶需求，甚至含有欺騙內(nèi)容的網(wǎng)頁。例如：
? 內(nèi)容空短，有很少量的內(nèi)容，卻不能支撐頁面的主要意圖；
? 問答頁有問無答，或回答完全不能解決問題；
? 站內(nèi)搜索結(jié)果頁，但沒有給出相關(guān)信息
除上述網(wǎng)頁外，欺騙用戶和搜索引擎的網(wǎng)頁在無內(nèi)容質(zhì)量可言集合里占很高比例。百度搜索引擎對作弊網(wǎng)頁的定義是：不以滿足用戶需求為目的，通過不正當(dāng)手段欺騙用戶和搜索引擎從而獲利的網(wǎng)頁。目前互聯(lián)網(wǎng)上這部分網(wǎng)頁還屬少數(shù)，但作弊網(wǎng)頁的價值是負向的，對用戶的傷害非常大，對這類網(wǎng)頁，搜索引擎持堅決打擊態(tài)度。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——瀏覽體驗
不同質(zhì)量的網(wǎng)頁帶給用戶的瀏覽體驗會有很大差距，一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁給用戶的瀏覽體驗應(yīng)該是正向的。用戶希望看到干凈、易閱讀的網(wǎng)頁，排版混亂、廣告過多會影響用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取。在百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量體系中，用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取成本與瀏覽體驗呈反比，即獲取成本越高，瀏覽體驗越低。面對內(nèi)容質(zhì)量相近的網(wǎng)頁，瀏覽體驗佳者更容易獲得更高的排位，而對于瀏覽體驗差的網(wǎng)頁，百度搜索引擎會視情況降低其展現(xiàn)的機率甚至拒絕收錄。
影響用戶瀏覽體驗好壞的因素很多，目前百度搜索引擎主要從內(nèi)容排版、廣告影響兩方面對網(wǎng)頁進行考量：
內(nèi)容排版：用戶進入網(wǎng)頁第一眼看到的就是內(nèi)容排版，排版決定了用戶對網(wǎng)頁的第一印象，也決定了用戶對內(nèi)容獲取的成本。
廣告影響：百度搜索引擎理解網(wǎng)站的生存發(fā)展需要資金支持，對網(wǎng)頁上放置正當(dāng)廣告持支持態(tài)度。網(wǎng)頁應(yīng)該以滿足用戶需求為主旨，最佳狀態(tài)即"主體內(nèi)容與廣告一起滿足用戶需求，內(nèi)容為主，廣告為輔"，而不應(yīng)讓廣告成為網(wǎng)頁主體。
下面我們通過舉例來感受一下百度搜索引擎是如何對網(wǎng)頁的瀏覽體驗進行分類的，站長可以據(jù)此對比檢驗自己站點的瀏覽體驗如何：
1、瀏覽體驗好：
頁面布局合理，用戶獲取主體內(nèi)容成本低，一般具有以下特征：
? 排版合理，版式美觀，易于閱讀和瀏覽；
? 用戶需要的內(nèi)容占據(jù)網(wǎng)頁最重要位置；
? 能夠通過頁面標簽或頁面布局十分清楚地區(qū)分出哪些是廣告；
? 廣告不搶占主體內(nèi)容位置，不阻礙用戶對主要內(nèi)容的獲??；
實例參考：
示例 | 瀏覽體驗 | 說明 |
case 3.2.1-1 | 好 | 招聘、房產(chǎn)等網(wǎng)站首頁也有很多廣告，但都是招聘相關(guān)的，瀏覽體驗是ok的。 |
case 3.2.1-2 | 好 | 文章頁，頁面布局合理，無廣告，排版好，結(jié)構(gòu)合理 |
case 3.2.1-3 | 好 | 游戲首頁，排版美觀，布局合理，無廣告，瀏覽體驗優(yōu) |
2、瀏覽體驗差：
頁面布局和廣告放置影響了用戶對主體內(nèi)容的獲取，提高了用戶獲取信息的成本，令用戶反感。包括但不僅限于以下情況：
? 正文內(nèi)容不換行或不分段，用戶閱讀困難；
? 字體和背景顏色相近，內(nèi)容辨別困難；
? 頁面布局不合理，網(wǎng)頁首屏看不到任何有價值的主體內(nèi)容；
? 廣告遮擋主體內(nèi)容；或者在通用分辨率下，首屏都是廣告，看不到主體內(nèi)容；
? 彈窗廣告過多；
? 影響閱讀的浮動廣告過多
? 點擊鏈接時，出現(xiàn)預(yù)期之外的彈窗；
? 廣告與內(nèi)容混淆，不易區(qū)分；
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——可訪問性
用戶希望快速地從搜索引擎獲取到需要的信息，百度搜索引擎盡可能為用戶提供能一次性直接獲取所有信息的網(wǎng)頁結(jié)果。百度搜索引擎認為不能直接獲取到主體內(nèi)容的網(wǎng)頁對用戶是不友好的，會視情況調(diào)整其展現(xiàn)機率。
百度搜索引擎會從正常打開、權(quán)限限制、有效性三方面判斷網(wǎng)頁的可訪問性，對于可以正常訪問的網(wǎng)頁，可以參與正常排序；對于有權(quán)限限制的網(wǎng)頁，再通過其它維度對其進行觀察；對于失效網(wǎng)頁，會降權(quán)其展現(xiàn)機制甚至從數(shù)據(jù)庫中刪除。
1、可正常訪問的網(wǎng)頁
無權(quán)限限制，能直接訪問所有主體內(nèi)容的網(wǎng)頁。
2、有權(quán)限限制的網(wǎng)頁
此類網(wǎng)頁分為兩種：打開權(quán)限和資源獲取權(quán)限
1）打開權(quán)限：指打開網(wǎng)頁都需要登錄權(quán)限，沒有權(quán)限完全無法看到具體內(nèi)容，普通用戶無法獲取或獲取成本很高，百度搜索引擎會降低其展現(xiàn)機率。不包括以登錄為主要功能的網(wǎng)頁。
2）資源獲取權(quán)限：指獲取網(wǎng)頁主要內(nèi)容，如文檔、軟件、視頻等，需要權(quán)限或者需要安裝插件才能獲得完整內(nèi)容。此時會分三種情況：
? 提供優(yōu)質(zhì)、正版內(nèi)容的網(wǎng)站，由于內(nèi)容建設(shè)成本很高，盡管查看全文或下載時需要權(quán)限或安裝插件，但屬于用戶預(yù)期之內(nèi)，百度搜索引擎也不認為權(quán)限行為對用戶造成傷害，給予與正?？稍L問頁面相同的對待。
? 對于一些非優(yōu)質(zhì)、非正版的資源，來自于用戶轉(zhuǎn)載甚至機器采集，本身成本較低，內(nèi)容也不獨特，用戶獲取資源還有權(quán)限限制——需要用戶注冊登錄或者付費查看，百度搜索引擎會根據(jù)具體情況決定是否調(diào)整其展現(xiàn)。
? 還有一些視頻、下載資源頁，也許自身資源質(zhì)量并不差，但需要安裝非常冷門的插件才能正常訪問，比如要求安裝"xx大片播放器"，百度搜索引擎會懷疑其有惡意傾向。
實例參考：
示例 | 可訪問性 | 說明 |
case 3.2-1 | 好 | CNKI上的一篇論文，收費才能下載，但有版權(quán)，瀏覽體驗好 |
case 3.2-2 | 好 | 優(yōu)酷上一部新電影，需要付費才能觀看，瀏覽體驗好。 |
case 3.2-3 | 中 | 內(nèi)容是copy來，但是需要登錄才能看更多 |
case 3.2-4 | 差 | 入黨申請書，本身就是轉(zhuǎn)載的，網(wǎng)上到處都是，但這個頁面仍然要求收費才能下載。 |
3、失效網(wǎng)頁
往往指死鏈和主體資源失效的網(wǎng)頁。百度搜索引擎認為這部分網(wǎng)頁無法提供有價值信息，如果站點中此類網(wǎng)頁過多，也會影響百度搜索引擎對其的收錄和評級。建議站長對此類網(wǎng)頁進行相應(yīng)設(shè)置，并及時登錄百度站長平臺，使用死鏈提交工具告知百度搜索引擎。
失效網(wǎng)頁包括但不僅限于：
? 404、403、503等網(wǎng)頁；
? 程序代碼報錯網(wǎng)頁；
? 打開后提示內(nèi)容被刪除，或因內(nèi)容已不存在跳轉(zhuǎn)到首頁的網(wǎng)頁；
? 被刪除內(nèi)容的論壇帖子，被刪除的視頻頁面（多出現(xiàn)在UGC站點）
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁資源現(xiàn)狀
CNNIC2014年年初發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中稱：截至2013年12月，中國網(wǎng)頁數(shù)據(jù)為1500億，相比2012年同期增長了22.2%。2013年中國單個網(wǎng)站的平均網(wǎng)頁數(shù)和單個網(wǎng)頁的平均字節(jié)數(shù)均維持增長，顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容更為豐富：平均網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)達到4.69萬個，較去年同期增長2.3%。
為了保證搜索質(zhì)量、提高用戶使用滿意度，百度搜索引擎每周都會進行網(wǎng)頁質(zhì)量抽樣評估。然而從近一年的評估數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁的絕對數(shù)量非常少，且?guī)缀鯖]有增長；普通網(wǎng)頁的占比在下降，相應(yīng)的，質(zhì)差網(wǎng)頁的比例卻有明顯上漲。截至2014年5月，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在百度網(wǎng)頁搜索發(fā)現(xiàn)的海量網(wǎng)頁中，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁僅占7.4%，質(zhì)差網(wǎng)頁高達21%，其余普通網(wǎng)頁為71.6%。
百度網(wǎng)頁搜索通過一系列篩選、識別、分析、賦權(quán)等工作，努力將更多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁呈現(xiàn)在用戶面前，每天約打擊上萬質(zhì)量差網(wǎng)站，涉及網(wǎng)頁達百萬量級，盡可能減少質(zhì)量差網(wǎng)頁給用戶帶來的干擾。從下圖2014年5月的網(wǎng)頁展現(xiàn)分析數(shù)據(jù)顯示，目前展現(xiàn)在用戶面前的網(wǎng)頁質(zhì)量分布中，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁占比為40%，質(zhì)量差網(wǎng)頁降為11%——雖然這個變化已經(jīng)非常明顯，但百度網(wǎng)頁搜索還是希望能和廣大站長一起努力，將質(zhì)量差占比降到更低。
互聯(lián)網(wǎng)全部網(wǎng)頁 | 在百度搜索得到展現(xiàn)的網(wǎng)頁 | |||
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁 | 7.4% | 41% | ||
普通網(wǎng)頁 | 71.6% | 49% | ||
質(zhì)量差網(wǎng)頁 | 21% | 11% |
上述質(zhì)量差網(wǎng)頁包括低質(zhì)網(wǎng)頁和垃圾網(wǎng)頁兩部分，低質(zhì)網(wǎng)頁問題分布如下圖所示：
從上圖我們看出，目前低質(zhì)網(wǎng)頁中最嚴重的問題即因廣告過多、占據(jù)網(wǎng)頁主要位置以及超預(yù)期彈窗帶來的瀏覽體驗差，內(nèi)容空短、網(wǎng)頁需要權(quán)限才能獲取資源和過期信息也是低質(zhì)網(wǎng)頁的重要組成部分。
質(zhì)量差網(wǎng)頁中除了低質(zhì)網(wǎng)頁外，無任何質(zhì)量可言的垃圾頁面的問題分布如下圖所示：
從上圖我們看出，目前低質(zhì)網(wǎng)頁中最嚴重的問題即因廣告過多、占據(jù)網(wǎng)頁主要位置以及超預(yù)期彈窗帶來的瀏覽體驗差，內(nèi)容空短、網(wǎng)頁需要權(quán)限才能獲取資源和過期信息也是低質(zhì)網(wǎng)頁的重要組成部分。
質(zhì)量差網(wǎng)頁中除了低質(zhì)網(wǎng)頁外，無任何質(zhì)量可言的垃圾頁面的問題分布如下圖所示：
死鏈對用戶、網(wǎng)站和搜索引擎來說都已沒有存在的意義，垃圾網(wǎng)頁中占比最大。其次是對用戶和搜索引擎?zhèn)薮蟮淖鞅拙W(wǎng)頁，資源無效、有問無答和不相關(guān)搜索結(jié)果頁這些極大浪費用戶時間的網(wǎng)頁也是搜索引擎不希望呈現(xiàn)給用戶的。
百度搜索引擎給站長的建議
上面介紹了百度搜索引擎對網(wǎng)頁質(zhì)量的判定標準，與這些標準相應(yīng)的，站長在實際工作中應(yīng)該遵循幾項原則：
? 設(shè)計網(wǎng)頁時主要考慮的是用戶，而非搜索引擎
? 永遠將用戶體驗放在首位
? 根據(jù)用戶需求制作內(nèi)容
? 多考慮如何讓自己的網(wǎng)站具有獨特價值
? 將目光放長遠，濫放廣告弊大于利
? 及時刪除低質(zhì)內(nèi)容
? 不要企圖用任何方式欺騙用戶和搜索引擎
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